“這邊有個消火栓出了問題，我先檢查一下，可能需要處理。”一大早，孔浦街道金蘭社區網格員群內收到了這樣一條消息。

近日，孔浦街道金蘭社區網格員鄭濤在日常走訪時，如同往常一樣在網格內開展巡查。當走到社區鄰里匯文之辰里56號消火栓旁時，發現箱內接頭損壞，水正在一股股向外噴涌。

出問題的消防設施

由于該區域目前無專門的管理主體，漏水問題若不及時解決，不僅會造成水資源的浪費，更會給消防設施的正常使用埋下隱患。“小問題不處理就容易釀成大問題，類似這樣的消防設施問題必須要盡快解決，恢復正常使用狀態。不然一旦發生火災，后果不堪設想。”鄭濤告訴記者，自己當時沒來得及多想其他的，就想著得把眼前的問題處理好。

對消防設施進行維修

面對無人管理的困境，鄭濤認真地一步步處理，積極鏈接相關社會資源，聯系到專業維修施工隊伍。施工過程中，他考慮到停水會給周邊幼兒園和居民帶來影響，于是主動查閱區域規劃圖紙，仔細研究供水布局，合理安排停水時間和區域，盡可能縮小停水范圍、縮短停水時長。通過這一系列的精準施策，施工隊在不到2個小時內就完成了消防漏水問題的修復，消火栓恢復正常狀態。

維修消防設施

此外，在解決漏水問題的同時，鄭濤還留意到周邊存在亂用消防水的情況。為了從根源上規范消防用水行為，他隨即開展了消防用水安全宣傳引導工作。通過在網格內張貼宣傳海報、入戶講解消防用水規定等方式，向居民普及消防水的重要性以及亂用消防水的危害，引導大家共同維護消防設施的完好和消防用水的規范使用，進一步筑牢了網格內的消防安全防線。

“網格員是我們社區基層治理的‘神經末梢’，社區網格員用腳步丈量責任，以行動詮釋擔當。”金蘭社區相關負責人表示，接下來，社區網格員會繼續覆蓋社區點滴間的細節，保障社區居民安全。