社區(qū)沿街店鋪，是居民日常生活的重要依托。如何引導(dǎo)他們告別不文明行為，實現(xiàn)規(guī)范、有序、文明地經(jīng)營？11月19日下午，一場以“文明經(jīng)營”為主題的倡議大會在大閘社區(qū)舉行。文教街道聯(lián)合文教綜合行政執(zhí)法中隊，攜手錦繡江花小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會及東門沿街商戶代表，共同啟動“大閘社區(qū)沿街店鋪‘蜜鄰有禮聯(lián)盟’”成立儀式，通過推出多重福利、“以案釋法”宣傳等舉措，推動沿街店鋪自覺踐行文明經(jīng)營，共建美好街巷。

蜜鄰有禮聯(lián)盟成立

作為錦繡江花小區(qū)居民日常出行與生活采購的核心動線，東門商業(yè)街早已融入社區(qū)肌理。這里串聯(lián)著便利店、生鮮超市、早餐鋪等數(shù)十家商戶，既是承載居民三餐四季、柴米油鹽的“生活補給站”，也是外來訪客感受社區(qū)溫度的“第一窗口”。

但隨著經(jīng)營年限增長，街區(qū)也漸露“成長的煩惱”。部分商戶為擴(kuò)大經(jīng)營空間，偶爾出現(xiàn)店外擺貨、占道堆放的情況，擠占了居民通行空間；個別商鋪垃圾分類不夠規(guī)范，悄悄拉低了街區(qū)整潔度。這些看似細(xì)碎的問題，雖不影響經(jīng)營本質(zhì)，卻給居民生活帶來不便，也成了社區(qū)與商戶共同想破解的“家門口難題”。

此次“蜜鄰有禮聯(lián)盟”成立，緊扣“解決真問題、實現(xiàn)真共贏”的目標(biāo)，直面東門商業(yè)街治理短板，創(chuàng)新性地以“善經(jīng)濟(jì)”為抓手，致力構(gòu)建“商戶盈利、居民舒心、社區(qū)美麗”的良性生態(tài)閉環(huán)。

活動現(xiàn)場

為讓規(guī)范經(jīng)營真正入腦入心，活動現(xiàn)場，文教綜合行政執(zhí)法中隊摒棄傳統(tǒng)“說教式”宣傳，結(jié)合《寧波市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，選取商戶身邊的真實違規(guī)案例“以案釋法”，將“店外經(jīng)營會分流客流”“占道堆放易引發(fā)糾紛”等道理講得直白透徹。

環(huán)衛(wèi)部門精準(zhǔn)對接商戶需求，量身定制“定時上門收運+分類指導(dǎo)美化”實操方案，從“垃圾收運時間”“分類實操細(xì)節(jié)”等具體問題入手，推動商戶從“要我規(guī)范”的被動接受，向“我要規(guī)范”的主動踐行轉(zhuǎn)變。

規(guī)范有標(biāo)尺，履約才舒心。為確保商戶“明明白白簽約、心甘情愿履約”，社區(qū)提前一周將《“門前三包”責(zé)任書》逐戶送達(dá)商戶手中，工作人員上門逐一答疑解惑，把“門前衛(wèi)生誰來管”“公共秩序誰維護(hù)”“招牌破損怎么辦”等問題講清講透。

工作人員上門答疑解惑

剛簽完責(zé)任書的生鮮店李老板深有感觸：“以前總覺得‘門前三包’是負(fù)擔(dān)，今天聽了政策解讀才明白，門口干凈整潔、秩序井然，顧客才愿意多停留，我們肯定全力配合！”

讓守規(guī)者得實惠，是長效治理的關(guān)鍵。當(dāng)天成立的“大閘社區(qū)沿街店鋪‘蜜鄰有禮聯(lián)盟’”，為文明經(jīng)營商戶準(zhǔn)備了多重“禮”遇福利——

定期評選“文明誠信商戶”并授牌，推薦優(yōu)秀商戶參評更高層級榮譽；在社區(qū)宣傳欄為獲評商戶打造專題報道，助力商戶提升知名度；聯(lián)盟商戶可優(yōu)先申請使用門前公共區(qū)域開展促銷活動，社區(qū)還將牽頭組織聯(lián)合營銷，為商戶引流賦能；更貼心的是，優(yōu)秀商戶員工可享受轄區(qū)資源提供的健康體檢，社區(qū)目前正積極探索積分兌換獎勵機(jī)制，真正實現(xiàn)“不讓守規(guī)矩的商戶吃虧，要讓文明經(jīng)營的商戶得實惠”。

商戶代表簽署責(zé)任書

文教街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來街道將持續(xù)聯(lián)動社區(qū)、城管、物業(yè)等多方力量，及時解決商戶經(jīng)營中的實際難題，攜手把這條承載著居民生活與商戶夢想的商業(yè)街，打造成“走得舒心、買得放心、經(jīng)營安心”的文明示范街區(qū)，讓市井煙火氣與城市文明范相得益彰。