小區(qū)綠地變菜地,“網(wǎng)格+法治”柔性化解鄰里糾紛
小區(qū)公共綠地,變成“私家菜園”,該如何處置?近日,甬江街道萬(wàn)寧社區(qū)依托基層治理網(wǎng)格體系,聯(lián)合轄區(qū)城管部門(mén),成功化解了一起小區(qū)業(yè)主私自改造公共綠地引發(fā)的鄰里矛盾。
原來(lái),萬(wàn)寧社區(qū)某小區(qū)業(yè)主李先生為拓展自家使用空間,擅自鏟除小區(qū)公共綠地內(nèi)的綠植,違規(guī)搭建圍欄,將公共區(qū)域改造成了“私人菜園”。這種行為不僅破壞小區(qū)整體綠化環(huán)境,更違反《城市綠化條例》的相關(guān)規(guī)定,引發(fā)周邊業(yè)主的不滿。小區(qū)網(wǎng)格員在日常平安巡查中發(fā)現(xiàn)這一情況,第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)格治理平臺(tái)上報(bào)了信息,社區(qū)迅速啟動(dòng)“網(wǎng)格+法治”基層治理聯(lián)動(dòng)機(jī)制,聯(lián)合轄區(qū)城管執(zhí)法部門(mén)介入開(kāi)展調(diào)解。

上門(mén)調(diào)解
在調(diào)解過(guò)程中,社區(qū)工作人員與城管執(zhí)法人員,一方面通過(guò)“以案釋法”的方式,向李先生詳細(xì)解讀《城市綠化條例》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合類(lèi)似違法案例說(shuō)明破壞公共綠地的法律后果,明確其行為對(duì)小區(qū)公共利益和平安秩序的損害;另一方面,耐心傾聽(tīng)李先生的訴求,避免以簡(jiǎn)單的“執(zhí)法”代替“治理”。最終,工作人員協(xié)調(diào)物業(yè)在小區(qū)閑置區(qū)域規(guī)劃“共享種植區(qū)”,并同步簽訂管理公約,既滿足居民的合理需求,又以制度保障公共區(qū)域秩序,將法治理念融入到了問(wèn)題解決的全過(guò)程。
經(jīng)過(guò)調(diào)解,李先生主動(dòng)拆除違規(guī)圍欄、恢復(fù)綠地原貌。此次事件的成功處置,不僅及時(shí)化解了鄰里矛盾,更通過(guò)“網(wǎng)格巡查發(fā)現(xiàn)+部門(mén)聯(lián)動(dòng)處置+法治理念引導(dǎo)”的模式,為基層平安法治建設(shè)提供了實(shí)踐樣本。接下來(lái),萬(wàn)寧社區(qū)將持續(xù)深化“網(wǎng)格平安+法治保障”融合機(jī)制,一方面加強(qiáng)小區(qū)公共區(qū)域平安巡查頻次,依托網(wǎng)格員建立“法治需求收集臺(tái)賬”;另一方面定期聯(lián)合城管、司法等部門(mén)開(kāi)展“平安法治進(jìn)小區(qū)”活動(dòng),通過(guò)案例講解、法規(guī)問(wèn)答等形式提升居民法治意識(shí),引導(dǎo)居民從“被動(dòng)遵守”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)參與”平安社區(qū)建設(shè),切實(shí)筑牢基層治理的平安法治防線。