| 索引號： | 2951467/2025-63804 | ||
| 組配分類： | 主題分類： | 司法 | |
| 公開方式： | 主動公開 | 體裁分類： | 其他 |
| 發布機構： | 江北區司法局 | 成文日期： | 2025-08-29 |
江北區司法局創新“預約式”涉企指導服務機制助企高質量發展
發布日期：2025年08月29日
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近年來，江北區司法局變革傳統“單向命令型”執法模式，基于“政企互動治理”的理念，創新推行“預約式”涉企指導服務機制。該機制采取“企業自愿預約、部門組團服務”的方式，為企業提供綜合性、預防性、精準性的跨部門聯合指導，助力企業及時糾改有關問題。截至目前，已對全區2206家企業開展上門指導，靶向整改重點風險隱患3362個，減少涉企檢查2237多戶次。
一是聚焦便捷高效，搭建咨詢受理“一個平臺”。在“浙里辦”開發上線“益企服”數字場景，加強智能感知、精準畫像、規范管理，實現線上預約“一鍵通”。在區企服中心和產業聚集區設立4個指導服務站，選派專人負責咨詢、解答、幫辦等服務，落實線下預約“一站辦”。設立“1190”預約熱線，建立健全“綜合受理、分類辦理、多跨協同、反饋評價”的全流程運行管理模式，力爭企業訴求“一線答”。
二是聚焦精準規范，制定預約指導“一套清單”。圍繞產業特點，制定發布功能膜產業、汽車零部件制造業等20個主題場景清單，共涉及175個基本服務項目,實現服務場景“定制化”。針對主題場景，梳理高頻監管與處罰事項，制定《常見違法風險自查自糾清單》，推進服務內容“集成化”。制發《江北區“預約式”指導服務工作指引》，明確實施主體、實施范圍、行為規范等內容，確保服務流程“規范化”。
三是聚焦專業優質，做強現場服務“一支隊伍”。出臺指導服務第三方專家選聘辦法，聘任27名專家組成“顧問團”，為涉企指導服務提供專業支撐。組織執法部門、行業和法律專家編制涵蓋17個行業領域、209個高頻事項的《企業行政合規分類指導清單》，明確涉企指導服務的實操準則。依托“企航北岸”直播間，邀請專家解讀安全生產、勞動用工、食品安全等領域監管新規，打造培訓“云課堂”。