寧波市“15分鐘公共法律服務圈”現場推進會

15分鐘內，盡享24小時一站式法律服務！這樣的愿景已經成為現實。近日，寧波市“15分鐘公共法律服務圈”現場推進會在江北舉行。

記者從現場了解到，作為全省唯五、全市唯一的浙江省“15分鐘公共法律服務圈”建設試點地區，江北目前已實現“15分鐘公共法律服務圈”全域覆蓋，這意味著群眾15分鐘內就可以找到一站式公共法律服務網點，全天候、全方位享受到免費的法律援助、律師咨詢、糾紛調解、公證等法律服務。

100多個網點全覆蓋，觸手即可得

118工業社區是個典型的產業型社區，集聚了2000多家企業和3萬余名職工，法律服務需求旺盛。今年以來，江北區司法局聯合前江街道在社區內積極搭建公共法律服務站，配備專業律師團隊，以巡回入企+預約點單的形式為企業提供法治體檢、合規指引等服務項目，助力企業健康發展。

“我懷孕以后，公司準備跟我解除勞動合同，還有一家人要養可怎么辦呀？”當天，職工李女士前來咨詢勞務糾紛問題，在海華永泰（寧波）律師事務所律師陶旭峰的耐心解答下，緊鎖的眉頭終于舒展了。“以前有法律問題，都不知道去哪問?，F在單位門口就能咨詢到專業律師，還都是免費的，真是太方便了！”李女士點贊道。

群眾在公共法律服務站咨詢

而像這樣的特色公共法律服務站，江北打造了6個，每個都各具特色。如在寧波水產品批發市場打造的“鷺林里”公共法律服務站，為市場2000余名商戶及顧客提供現場法律服務，將矛盾糾紛化解在一線；在電商園區設置“E企服務”公共法律服務站，聚焦直播電商產業，開設法治直播間、糾紛在調等特色法律服務，保障電商產業有序經營；在青年群體集中的云谷社區建立“云青”公共法律服務站，組建青年法律服務團隊，以青年人的視角和思維方式開展符合青年人特點的法律服務，受到青年群體歡迎；在外籍人士集中的老外灘景區，設置外灘涉外公共法律服務站，深化“以外調外”“雙語服務”等特色法律服務模式，為外籍人士提供暖心法律服務。

除了特色公共法律服務站外，江北還在基礎設施完善、服務輻射能力強的區公共法律服務中心、慈城鎮矛調中心、區行政服務中心設置3個一類服務站，在各村社和有需要的區域設置148個公共法律服務點，同時在人流量較大的商場、車站、醫院等區域設置公共法律服務指引牌，構筑起覆蓋全域的公共法律服務“主干網”，讓公共法律服務15分鐘內觸手可得。今年以來，各級實體平臺法律咨詢接待量達1000多人次。

24小時電話不斷線、服務不打烊

構建現代公共法律服務體系，需要實體平臺支撐的同時，也需要網絡平臺等便捷的服務模式。

在慈城鎮公共法律服務站內，記者看到放置有一臺24小時無人值守的公共法律服務自助機，可快速獲取法律法規、申請法律援助、預約公證服務等。

公共法律服務自助機

另外，現場放置有指示牌，寫有如何尋求法律服務，了解身邊的法律服務資源等。手機掃描牌子上的二維碼可根據導航找到15分鐘以內的調解委員會、律師事務所或者法律服務站、司法所等?！拔覀兠恐?次邀請公益律師在公共法律服務站內定點接待，站點內還‘曬’有調解員和法律顧問的聯系方式?！苯眳^司法局相關負責人介紹說，另外“寧波法治江北”微信公眾號開設有15分鐘法律服務和益企服專欄，將各類涉企法治服務優化集成，轄區12348熱線也是即時響應，保證電話不斷線、服務不打烊。

優質的法律服務，還離不開專業團隊作為保障。

江北區司法局組建了一支由32名律師和法工組成的值班隊伍，聯合轄區院校和社會組織建立了一支120余人的法律服務志愿者團隊，根據站點等級和特點，安排公證員、法律明白人、司法鑒定、行政復議工作人員等N種服務力量進駐，進一步增強服務能力。

推進會當天，江北還成立了“法治衛士”法律服務團隊、“親青”法律服務團隊、“益企”法律服務團隊、“村社法管家”法律服務團隊、“工匠普法”法律服務團隊等5個針對性提供特定領域和特定群體法律服務的團隊。

5支法律服務團隊成立

據了解，截至目前，江北“15分鐘公共法律服務圈”已配備9臺公共法律服務自助機，各法律服務團隊已提供法律援助195次，開展普法宣傳58次，調解群眾糾紛2300余起，解答群眾法律咨詢4500余人次。

“現在群眾法治意識越來越強，法律需求越來越多，對法治服務環境也提出更高要求，‘15分鐘公共法律服務圈’是暢通遇事找法、解決問題靠法的有效渠道。”江北區相關負責人表示，接下去將持續加大投入、增強力量，進一步推動公共法律服務站點向基層延伸，擴大15分鐘公共法律服務圈影響力，形成具有江北辨識度、具備復制推廣價值的標志性成果，為建設法治江北、法治政府、法治社會增光添彩。