代表名片：魏柳燕 外灘街道鹽倉社區黨委書記、居委會主任

魏柳燕。

代表風采：作為群眾離不開的“貼心人”，從大學生村官到肩負著社區書記、主任和人大代表的多重身份，16年來，魏柳燕始終扎根基層一線，圍繞群眾訴求，提出了不少優秀的建議，推進了不少民生實事。

在真實反映民情民意，切實為民辦實事等方面，魏柳燕充分發揮了區人大代表作用，提出了《關于形成關心關愛社工長效機制的若干建議》和《關于對被列入征地拆遷儲備地塊老小區提升公共設施的建議》等相關提案。魏柳燕說：“心系群眾是自己義不容辭的責任，也是社區的服務重點。”

近年來，江北區出臺了老年助餐服務提升項目實施方案，按建設“15分鐘助餐圈”要求，明確了五種助餐實施模式，切實為老年人提供便利，解決了一部分獨居、空巢老人的生活問題。

但對老年居民需求進行走訪調研后，魏柳燕發現在就餐選擇上，絕大部分老年居民希望，不僅能到養老服務中心的食堂就餐，還可選擇平時喜歡的餐飲店享受助餐服務。同時，不少老年食堂也因為各種困局紛紛關閉而無法長效化運維。

為此，魏柳燕建議要合理布局社區老年食堂及長效化運維。她認為，一方面可以創新“助餐+”模式拓展出多種服務，在助餐布局上下功夫；另一方面可以推動養老助餐服務進行市場化改革，探索以商業模式入局老年助餐市場。

“僅向老年人開放的食堂很難盈利，在服務老年居民的同時也可為轄區內的年輕白領提供‘錯時用餐’服務，來反哺為老年人服務，這樣可以有效促進老年食堂的可持續發展。”魏柳燕說，在資金扶持上也可采取“企業讓一點、政府補一點、慈善捐一點、個人掏一點”的辦法，多元拓展養老助餐市場。

代表感言：作為基層工作者，我會積極履職盡責，傾聽群眾呼聲、反映社情民意，努力當好群眾的“發言人”，切實解決人民群眾迫切需要解決的問題。