今天中午，莊橋街道河東片區日間照料中心老年食堂里，69歲的張阿姨和老伴兒剛吃完午飯，就對食堂的菜品贊不絕口：“家里就我們兩口子，買菜燒飯實在太麻煩，這里的飯菜又干凈又實惠，我們已經吃了一個月了。”

據悉，為破解老年群體就餐難，江北引入第三方助餐企業、標準化老年食堂、養老機構等多元化主體參與助餐服務，實現助餐有效覆蓋。截至目前，轄區已建成14個標準化老年食堂，可為2000名老人提供就餐服務。

近年來，為打造家門口養老服務集成圈，實現老人呼求靈敏感知、快速響應、精準服務，江北區積極建立“老有所呼，我有所應”密切聯系服務老人機制。

“根據老人的不同訴求，我們建立了呼求分級分類快速響應機制。”江北區民政局相關負責人介紹，他們堅持急事即辦，對關乎老人身體、財產安全的突發緊急呼求，建立以醫療救護、司法援助等為主體的應急先鋒隊，保證第一時間救助。同時，他們還堅持小事快辦，對關乎老人日常生活的修水電、換充燃氣等民生“關鍵小事”，依托網格代辦、線上辦理等方式當日快速辦理；堅持難事聯辦，對單個網格、村社難以辦理的呼求，建立鎮區兩級聯席會辦制度，推行行政部門、社會組織、市場組織聯合協同辦理。

聚焦老人高頻呼求，江北打造了“四大服務場景”，除了“老有所養”破解就餐難問題，江北區還針對“老有所康”破解就醫難，布局建設“健康小屋”，吸收社區衛生院醫生、退休老醫生等作為老人身邊的家庭醫生，為失能失智和80歲以上老人每月上門義檢；“老有所安”破解反詐難，組建由民警、律師、金融理財師等組成的反詐宣講團，積極開展防范詐騙宣傳教育；“老有所樂”破解舒心難，推行“銀齡互助”，通過組建社團、結對互助等形式擴大老年人朋友圈、興趣圈，及時為出現生活變故的老人提供心理疏導。